お試し便・定期便のご注文の際は先にLINEの友だち登録をお願いします！

「ここのやさい定期便」は、新潟市内限定の配達サービスです。
※贈答・ギフト用の商品は、準備ができ次第全国配送に対応。

配達エリア

『ここのやさい』は、新潟市内限定のサービスです。定期便のお届けは、下記エリアが対象となります。

※北区、東区、中央区、江南区、秋葉区、南区、西区、西蒲区

配達日・配達時間

配達日(曜日/時間帯)は、エリアごとに決まっています。
定期便については、ご注文確定後、配達日についてご連絡いたします。
「1回分おやすみしたい」「配達場所を急遽職場にしてほしい」などのご相談は『ここのやさい』LINEからご連絡ください。

※お届け日変更はこちらから（有料）。

できるだけ鮮度の高い状態でお届けするため、農家さんからの仕入を午前中におこなっており、お客様への配達は13:00以降のスケジュールでお届けしております。

※配達時間を指定いただくことはできません。ご了承ください。

『ここのやさい』は、コンテナを利用した通い箱スタイルの配達と、新聞紙を利用した包装を活用し、野菜の購入や配達サービスの利用で出る、プラ・段ボールゴミを減らします。
プラゴミの削減と合わせて、ご自宅でのゴミ処理の手間の削減を目指します。

※商品のお届けは、コンテナにカバー掛けをした状態での置き配でお届け完了となります。置き配でのお届けを心配される場合は、各ご家庭で宅配ボックスなどをご用意ください。
※コンテナは、次回配達時に回収いたします。

※新聞紙の袋は、市内の福祉施設の方に制作をご協力いただいております。
〈協力〉就労継続支援B型 すまいるはうす（新潟市江南区）

コンテナ以外のお届け方法について

宅配ボックスに入れておく場合など、コンテナ以外で配達をご希望の方は、LINEでお届け場所をご連絡いただく際にご相談ください。
繰り返し使えるエコバッグに入れてお届けいたします。
※エコバッグのご利用の際もコンテナ利用料（￥1,100）をご注文ください。

商品のお届けと受取

お届け日 当日、商品の配達完了後、LINEで「配達完了通知」が届きます。当日中に商品の受取と確認をお願いします。

もし、お届けの商品に気になる箇所があった場合は、当日中に、問題の内容と商品の写真をLINEにてお送りください。

コンテナの利用料・解約時の返金対応

商品のお届けに使用するコンテナは、定期商品の初回注文時にコンテナ利用料をお支払いいただきます。

定期便サービスをご解約の際に、コンテナ利用料（保証金）￥1,100（税込）を返金いたします。

※定期購入のご利用回数4回未満でご解約の場合は、返金対応はいたしません。ご了承ください。

コンテナの注文方法

「ここのやさいの定期便」の初回購入時に「コンテナ利用料（こちら）」を一緒にご注文ください。
※本ショップの仕様上、定期便商品と一緒に決済することができません。ご了承ください。

※2回目以降の決済は、こちらでキャンセル手続きをいたします。お客様がお支払いいただく金額は、初回の￥1,100（税込）のみです。

コンテナの回収

宅配用コンテナは、次回配達時に回収いたします。お届け場所にコンテナを出しておいていただき、ご返却ください。

＊コンテナを破損または紛失されたり、返却が行われず、サービスの利用を継続される場合は、追加の利用料￥1,100（税込）をいただきます。

＊回収したコンテナは、清掃・消毒を行い次回利用いたします。

1週分の定期配達の曜日を変更したい

配達曜日の変更は有料です。

「旅行で受け取れない」など、1週分だけ配達曜日の変更をご希望される場合は、
こちらから、注文手続きをおこなってください。

※配達曜日前への変更はできません。

次回分の配達を止めてほしい

「今週の野菜が使いきれない」など、お届け
を1週分のみストップしたい場合は、LINEでご連絡ください。
『ここのやさい』でキャンセル手続きを行います。